場景化,突破家用凈水邊界
騰訊家居 2019-12-12 00:00:00

在近幾年,末端凈水技術壁壘逐漸被打破的背景下,產品功能又一次逐漸趨同。同樣功能配置的產品,不同品牌的售價相差懸殊,即使是同一品牌的不同產品,相似的功能配置,定價也存在較大差異。末端凈水深陷價格戰泥潭的同時,原有的定價體系也不斷被挑戰。另一方面,隨著近幾年末端凈水在國內的高速普及,用戶對于自來水水質、凈水器、凈水技術的認知不斷加強,需求也開始發生新的變化。如何避免價格戰的不斷加劇,讓凈水行業重回高質量增長的軌道。需要凈水企業重新關注用戶更新、更深層次的需求。

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根據中怡康用戶調研,首先,用戶對于自來水危害的認知不斷加強,已經不僅僅局限于喝水,引發皮膚問題、損傷衣物、影響電器使用壽命等等都被用戶提及,催生了多場景的用水需求。另外,針對不同的用水場景,用戶的需求也有所不同。例如:廚房場景,凈水器出水流量小,做飯、洗菜供不上;無法去除果蔬農殘、肉類激素等。衛生間場景,擔心刷牙引發牙齒問題或小孩刷牙吞水影響身體健康;女性群體擔心洗臉、洗澡引發皮膚問題;水質硬,損害寶寶衣物\高端衣物等。其他場景,地暖的水未經凈化,擔心引發管道隱患。

實際上,凈水行業很早就洞察到用戶對于除飲水以外的生活用水的需求,也有很多企業一直在積極地推廣全屋凈水的概念。例如,開能健康從2001年開始就一直致力于中國家庭“全屋凈水”理念的推廣,怡口、濱特爾等專業的水處理企業,從進入中國市場開始,也一直在不斷地開拓全屋凈水市場。

雖然全屋凈水在國內的推廣取得了一定的進展,但是由于受到多方面限制因素的影響,推廣阻力依然較大。根據中怡康調研,全屋凈水的推廣阻力主要來自四個方面:認知的限制、價格的限制、裝修的限制、服務的限制。只有打破以上的種種限制,才能將“家用生活用水”的市場空間打開。

2018-2019年,A.O.史密斯、安吉爾、美的、開能陸續推出了場景化的凈水產品,例如:A.O.史密斯的沐浴美容軟水機、安吉爾的廚房全能凈水器、美的的微氣泡凈洗一體機、開能的全廚凈水機等。場景化產品的出現,一方面為家用凈水行業從“飲水”走向“用水”提供了可能性,另一方面,突破了全屋凈水的限制。

未來,隨著越來越多的品牌參與場景化產品的研發和推廣,場景化產品的普及將不斷深入,前端凈水、末端凈水的界限也將越來越模糊,出現“你中有我、我中有你”的新的產品形態。現有的全屋凈水的形態也會受到挑戰,不是簡單的前端凈水+末端凈水的產品組合,而是在某一特定場景或某幾個特定場景下,能夠同時滿足用戶“飲水”和“用水”凈化需求的解決方案。(來源:中怡康時代)

標簽: 凈水 來源:騰訊家居
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